1. 교사는 어떻게 결정 되나요?

– 요청하신 시간대에 전문 선생님을 배치해서 수업해 드립니다. 많이 몰리는 요일이나 시간대는 담당 선생님과 상의 하여 조정이 될 수도 있습니다. 확정된 스케줄표는 마이룸에서 확인 가능합니다.

2. 한 교사가 한 학생을 계속 수업하게 되나요?

– 담당 교사가 계속 수업하게 되며, 학생이 시간이나 요일이 바뀌는 경우/담당강사님 휴가. 병가 등으로 못나오는 경우/퇴사하는 경우/근무시간이 바뀌는 경우에는 교사가 바뀔 수 있습니다. 한 교사와 오래 하면 친해 져서 좋기는 하나, 너무 한 교사의 발음에 익숙해져서 다른 외국인과 대화에 어려움을 겪을 수도 있습니다. 그러므로 3개월에 한번 씩 교사를 바꾸어 다양한 발음도 듣고 다양한 표현을 배우는 것도 중요 합니다.

3. 교사가 어제 바뀌었는데요?

– 담당교사가 휴가. 병가 인 경우에는 대체 교사가 수업 진행됩니다. 대체 교사가 수업 진행되더라도 진도는 그대로 나갑니다.

[수업 보강 관련]

1. 학생이 지각해서 수업 못 받았는데 보강 받을 수 있을까요?

– 원칙적으로는 사전 통보 없는 결석은 그냥 결석이 되는 것입니다. 그러나 교육센터로 수업 가능 1시간 전까지 전화 주시면 익일 보강 가능합니다. 단, 보강 교사는 대체 교사가 진행되며, 그런 경우 학생들이 교사가 자주 바뀐다고 생각하기도 하고 친해질 시간도 적어 흥미를 잃을 수도 있으니, 지각 하지 않도록 학생들에게 받듯이 사전 공지해 주시기 바랍니다.

2. 수업 일수가 설 연휴 등으로 적을 때는 어떻게 되나요?

- 수업은 1개월 주5회 20회, 1개월 주3회 12회, 1개월 주2회 8회 진행 됩니다.

3. 수업 시간인데, 교사님이 로그인을 안 했어요.

- 수업시간 정확하게 1분 이내에 로그인하여 수업이 진행됩니다. 있어서는 안 되겠지만, 간혹 강사님이 늦게 로그인 하시는 경우도 있고, 교육센터와 커뮤니케이션 시 잘못 시간을 알게 되는 경우도 발생 됩니다. 전화 주시면 바로 수업 진행하오니, 교육센터로 전화 주세요.

4. 휴일 수업은 어떻게 진행 되나요?

-한국 휴일의 경우 휴강입니다. 한국 휴일에 맞게 수업이 진행되지만, 필리핀의 대명절의 경우 필리핀의 휴일에 휴강을 하게 되는 경우도 간혹 있습니다. 또한, 필리핀의 천재지변에 의해 수업이 휴강이 되는 경우가 있습니다. 말씀드렸던 모든 휴강의 경우는, 수업일수를 연장으로 보강을 진행합니다.

[시스템 관련]

1. 교사님 목소리가 안 들려요.

- 에 음소거 되어 있지 않은 지 확인해 주세요. 헤드셋의 볼륨 높여 주세요.

2. 교사님은 내 목소리가 안 들리는 거 같아요.

– 헤드셋이 분홍색, 초록색에 잘 꽂혀 있는지 확인해 주세요. 제어판--소리녹음-볼륨- 마이크 볼륨 up 해주세요.

3. 잡음이 심해요.

– 제어판-소리에 들어가서 마이크 증폭 0로 해주시고, 스테레오믹스도 음소거 해주세요.

그래도 해결 되지 않으면 교육센터로 전화 주세요. 원격 해결해 드립니다.

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